SIKÇA SORULAN SORULAR

Sigortalının sorumluluğu, poliçenin ilk taksitinin ödenmesinden itibaren başlar. Sigorta, poliçede başlama ve sona erme tarihleri olarak yazılan günlerde, aksi kararlaştırılmadıkça, Türkiye saati ile öğleyin saat 12.00’de başlar ve öğleyin saat 12.00’de sona erer.

Sigorta ettiren veya sigortalı kaza veya hastalık sonucu ödenmesi gereken muayene, tedavi ilaç ve hastane masraflarını gösteren belgelerin asıllarını veya asıllarından şüpheyi davet etmeyecek suretlerini tedaviyi yapan hekim veya hastanece doldurulacak şirket ihbar ve tedavi formları ekinde teslim etmekle yükümlüdür.

Türk Ticaret Kanunu’nun 1325’inci maddesinin ikinci fıkrasına göre sigorta ettiren, üç yıl primi ödedikten sonra sigortadan ayrılabilir. Hayat Sigortası Genel Şartlarına göre aksine bir sözleşmeyle bu süreyi daha kısa tutma imkanı bulunmaktadır. Ancak Birikimli Hayat sigortaları en az 10 yıllık süre için yapılan uzun dönemli sigortalardır. Erken ayrılma durumunda sigortada kalma süresine bağlı olarak birikim tutarı üzerinden kesinti yapılmaktadır. İlk yıllarda üretim masraflarının yüksek olması nedeniyle de erken ayrılma halinde birikimli kar payı tutarı ödenen primlerden daha düşük kalmaktadır.

Evinizi veya işyerinizi sigorta ettirirken, sigortacılıkta kullanılan “bina değeri” teriminin evinizin tamamıyla yeniden inşası halinde oluşacak maliyeti kastettiğidir. Yapı tipine göre bu maliyetler yaklaşık olarak hesaplanmıştır. Bina maliyetini beyan ederken bu hususu göz önünde bulundurmak gerekir.
Bu tarz sigortalarda, sigorta bedeli çok yüksek olmadığı sürece, ev veya işyerinizde teftiş yapılmaz. Sigorta bedeli olarak beyan ettiğiniz rakam kullanılır. Ancak, hasar anında hasar gören malın görülmesi, çalınma veya benzeri bir diğer sebepten, mümkün olmuyor ise görevli eksperler malın faturası gibi v.b. belge veya metotlara başvurabilir.

Ancak sigorta bedelleri poliçede ayrı ayrı belirtilmek kaydı ile ve ek sözleşme ile bu teminata alınabilir.

Poliçenin tüm hak ve borçları, yeni sahibine intikal eder. Ancak 15 gün içerisinde sigortacıya durumun bildirilmesi gerekir; aksi takdirde sigortacının herhangi bir sorumluluğu olmaz. Yine de sigortacı veya yeni hak sahibi, sigortanın varlığını öğrendikten itibaren 8 gün içerisinde poliçenin iptalini isteyebilirler.

Poliçenin tüm hak ve menfaatleri, yeni hak sahiplerine devrolur.

Eksper raporları tazminat tutarının hesabında yol gösterici belgelerdir, bağlayıcılığı yoktur. Tazminat tutarı konusunda sigortalı ile sigorta şirketi arasındaki anlaşmazlıklarda bağlayıcı karar verme yetkisi mahkemelerin veya sigorta şirketinin üye olması durumunda Sigorta Tahkim Komisyonunundur.

Yangın sigortalarına prim tutarı sigorta şirketlerince serbest piyasa ekonomisi kuralları çerçevesinde serbestçe belirlenmektedir. Ev veya işyerlerini yangın ve yangın ek teminatları ile güvence altına alan poliçelerde prim tutarı sigorta şirketlerinin fiyatlandırma politikalarına ve satın alınan teminatların kapsamına bağlı olarak şirketten şirkete değişebilir.

Nakliyat sigortalarının yaptırılması için yasal bir zorunluluk yoktur. Bununla birlikte emtia nakliyat (yük) sigortalarında bankaların sigorta güvencesi aramaları, tekne sigortalarında ise riske maruz meblağların yüksekliği ve ipotek alacaklısının sigorta teminatı arzusu, nakliyat sigortalarını finansal bir zorunluluk haline getirmiştir.

Nakliyat sigortaları uluslararası nitelikte sigortalardır. Dışalım ya da dışsatıma konu yükün sigortasında, satış sözleşmesinin taraflarından biri yabancı olacağından gerek alıcı gerekse satıcının standart ve uluslararası kabul görmüş bir sigorta teminatı üzerinde anlaşmaya varmaları gerekmektedir. Diğer taraftan tekne sigortalarında da aynı zorunluluk teknenin çalışması sırasında muhatap olabileceği yabancı üçüncü şahıslar açısından ortaya çıkmaktadır. Dolayısıyla birçok ülkede olduğu gibi ülkemizde de Londra Sigortacılar Enstitüsü tarafından hazırlanmış yük ve tekne kloz takımları nakliyat sigorta poliçesine özel şart olarak eklenip kullanılmaktadır.

Emtia nakliyat (yük) sigortalarının fiyatlandırılmasında rol oynayan etkenleri dört bölümde toplayabiliriz:

• Malın cinsi, ambalajı, taşıma biçimi.
• Sefer.
• Taşıma aracı.
• Teminatın kapsamı.

Kazanılmış olan hasarsızlık kademesi, aracın kazasız olması halinin devamında sigorta şirket değişikliğinden etkilenmeden bir basamak yükseltilir.

Aracın çalınması durumunda ilgili sigorta şirketinin 30 günlük yasal bekleme süresi bulunmaktadır.

Nakliyat sigortalarının yaptırılması için yasal bir zorunluluk yoktur. Bununla birlikte emtia nakliyat (yük) sigortalarında bankaların sigorta güvencesi aramaları, tekne sigortalarında ise riske maruz meblağların yüksekliği ve ipotek alacaklısının sigorta teminatı arzusu, nakliyat sigortalarını finansal bir zorunluluk haline getirmiştir.

Kasko poliçelerinde yenileme indirimi, sigortalının hasarsız geçen her yıl için bir sonraki poliçe döneminde prim indirimi sağlar. Bu indirim, sigorta şirketinin hasarsızlık kademesi politikasına göre belirlenir ve hasarsızlık süresi arttıkça indirim oranı da artar.

Aracın çalınması durumunda ilgili sigorta şirketinin 30 günlük yasal bekleme süresi bulunmaktadır.

Kazanılmış olan hasarsızlık kademesi, aracın kazasız olması halinin devamında sigorta şirket değişikliğinden etkilenmeden bir basamak yükseltilir.

Yangın sigortasında teminat dışı haller genellikle savaş, isyan, nükleer riskler, terör olayları ve kasıtlı olarak çıkarılan yangınlar gibi durumlardır. Poliçede belirtilen diğer özel şartlar da teminat dışı kalabilir.

DASK (Zorunlu Deprem Sigortası), Türkiye'de binaları deprem ve deprem nedeniyle meydana gelen yangın, patlama, tsunami ve yer kaymasının maddi zararlarına karşı güvence altına alan bir sigorta türüdür. DASK poliçesi, bina sahipleri için zorunludur ve devlet tarafından desteklenir.

DASK teminatı, binanın bulunduğu deprem bölgesi, inşaat yılı, yapı türü ve toplam metrekare gibi faktörlere göre hesaplanır. Poliçe bedeli bu bilgiler ışığında belirlenir ve sigortalıya sunulur.

Konut sigortası, evinizi ve ev eşyalarınızı yangın, hırsızlık, doğal afetler ve diğer beklenmedik olaylara karşı koruma altına alan bir sigorta türüdür. Poliçe kapsamı, sigorta şirketine ve seçilen teminatlara bağlı olarak değişebilir.

Konut sigortası, yangın, hırsızlık, su baskını, deprem, fırtına gibi risklere karşı bina ve içindeki eşyaları korur. Ayrıca poliçeye eklenen özel teminatlar ile daha geniş kapsamlı bir güvence sağlanabilir.

Konut sigortasında eşya teminatı, evinizde bulunan eşyaların yangın, hırsızlık, su baskını gibi risklere karşı korunmasını sağlar. Bu teminat, sigortalının evinde bulunan mobilya, elektronik cihazlar ve diğer kişisel eşyaları kapsar.

Trafik sigortası, motorlu araçların karıştığı kazalarda üçüncü şahıslara verilen maddi ve bedeni zararları karşılayan zorunlu bir sigorta türüdür. Kanunen zorunlu olması nedeniyle, trafiğe çıkan her araç sahibinin bu sigortayı yaptırması gerekmektedir.

Kasko sigortası, aracınızı kazalar, hırsızlık, yangın, doğal afetler ve diğer beklenmedik durumlara karşı güvence altına alan bir sigorta türüdür. Poliçe kapsamı ve teminatlar, sigorta şirketine ve seçilen ek teminatlara bağlı olarak değişebilir.

Kasko sigortasında aracınız, çarpma, çarpılma, yanma, çalınma, doğal afetler ve üçüncü şahısların kötü niyetli hareketlerine karşı teminat altına alınır. Ayrıca, ek teminatlarla aracın aksesuarları ve sürücünün kişisel eşyaları da güvence altına alınabilir.

Trafik sigortası, üçüncü şahıslara verilen maddi ve bedeni zararları karşılayan zorunlu bir sigorta türüdür. Kasko sigortası ise aracınızı ve sizi kazalara, hırsızlığa, yangına ve diğer risklere karşı koruyan isteğe bağlı bir sigorta türüdür.

Sağlık sigortası, sigortalının hastalık veya kaza sonucu oluşan sağlık giderlerini karşılayan bir sigorta türüdür. Poliçe kapsamında ayakta tedavi, yatarak tedavi, ilaç ve diğer sağlık hizmetleri bulunabilir.

Tamamlayıcı sağlık sigortası, SGK (Sosyal Güvenlik Kurumu) tarafından karşılanmayan sağlık giderlerini kapsayan bir sigorta türüdür. Sigortalının SGK kapsamında aldığı sağlık hizmetlerine ek olarak, özel hastanelerde ve özel sağlık kuruluşlarında sunduğu hizmetlerden de faydalanmasını sağlar.

Ferdi kaza sigortası, sigortalının kaza sonucu yaşamını yitirmesi, sürekli sakat kalması veya geçici iş göremezlik durumlarında maddi destek sağlayan bir sigorta türüdür. Poliçe kapsamı, sigorta şirketine ve seçilen teminatlara bağlı olarak değişebilir.

Yurtdışı seyahat sigortası, yurtdışına seyahat eden kişilerin olası sağlık sorunları, bagaj kaybı, uçuş iptali gibi durumlarda maddi kayıplarını karşılayan bir sigorta türüdür. Bu sigorta, seyahat süresince geçerlidir ve çeşitli teminat seçenekleri sunar.

Hayat sigortası, sigortalının vefatı veya belirli şartlar altında yaşamını sürdürmesi durumunda, sigortalının belirlediği lehtarlara veya kendisine maddi destek sağlayan bir sigorta türüdür. Poliçe kapsamı ve primler, sigortalının yaşına, sağlık durumuna ve seçilen teminatlara göre belirlenir.

Zorunlu trafik sigortası, motorlu araçların karıştığı kazalarda üçüncü şahıslara verilen maddi ve bedeni zararları karşılayan sigorta türüdür. Bu sigorta, kazada karşı tarafa verilen hasarları ve yaralanma veya ölüm durumunda tazminat ödemelerini kapsar.

Sigorta poliçesini iptal etmek için sigorta şirketine yazılı bir talepte bulunmanız gerekmektedir. İptal talebi, poliçenin türüne ve iptal nedenine göre değişebilir. Genellikle, iptal işlemi için belirli bir süre önceden bildirimde bulunmak gerekmektedir.

Sigorta poliçesi yenileme işlemi, mevcut poliçenin süresi dolmadan önce sigorta şirketi tarafından sigortalıya bildirilir ve sigortalının onayı ile poliçe yeni dönem için yenilenir. Yenileme işlemi, sigorta şirketinin belirlediği koşullar ve primler üzerinden gerçekleştirilir.

Yurtiçi seyahat sigortası, yurtiçinde yapılan seyahatlerde karşılaşılabilecek sağlık sorunları, bagaj kaybı, seyahat iptali gibi durumlarda maddi kayıpları karşılayan bir sigorta türüdür. Seyahat süresi boyunca geçerli olup, çeşitli teminat seçenekleri sunar.

Özel sağlık sigortası, sigortalının özel sağlık kuruluşlarında aldığı sağlık hizmetleri için finansal koruma sağlayan bir sigorta türüdür. Poliçe kapsamında ayakta tedavi, yatarak tedavi, ilaç ve diğer sağlık giderleri karşılanır.

Konut sigortası, yangın, hırsızlık, su baskını gibi risklere karşı evinizi ve eşyalarınızı korurken, DASK sadece depremin ve deprem sonrası oluşabilecek zararların karşılanmasını sağlar. DASK zorunlu, konut sigortası ise isteğe bağlıdır.

Kasko sigortasında değer kaybı teminatı, aracınızın kaza sonrası piyasa değerinde meydana gelen düşüşü karşılar. Bu teminat, kaza sonrası onarılan aracın, kazadan önceki piyasa değerine göre oluşan değer kaybını tazmin eder.

Konut sigortası yaptırmak için bir sigorta şirketine başvurarak poliçe oluşturmanız gerekmektedir. Sigorta şirketi, konutunuzun değerini ve sigorta kapsamını değerlendirerek size uygun bir teklif sunar. Teklif kabul edildiğinde, sigorta poliçeniz oluşturulur.

Konut sigortası primleri, konutun bulunduğu bölge, yapının yaşı, inşaat tipi, sigorta kapsamı ve ek teminatlar gibi faktörlere bağlı olarak belirlenir. Sigorta şirketleri bu bilgileri değerlendirerek sigortalıya özel prim hesaplaması yapar.

Seyahat sigortası, yurtiçi veya yurtdışı seyahatlerde sağlık sorunları, kaza, bagaj kaybı, seyahat iptali gibi durumları kapsar. Poliçe kapsamı ve teminatlar, sigorta şirketine ve sigortalının ihtiyaçlarına göre değişiklik gösterebilir.

Sağlık sigortası primleri, sigortalının yaşı, cinsiyeti, sağlık durumu, poliçe kapsamı ve teminatlar gibi faktörlere göre belirlenir. Sigorta şirketleri, bu bilgileri değerlendirerek sigortalıya özel prim hesaplaması yapar.

Özel sağlık sigortası yaptırmak için bir sigorta şirketine başvurarak poliçe oluşturmanız gerekmektedir. Sigorta şirketi, sigortalının sağlık durumu ve ihtiyaçlarını değerlendirerek uygun bir teklif sunar. Teklif kabul edildiğinde, sağlık sigortası poliçeniz oluşturulur.

Araç sigortası, motorlu taşıtların kaza, çalınma, yangın, doğal afetler ve diğer risklere karşı koruma altına alındığı sigorta türüdür. Kasko ve trafik sigortası olarak iki ana türü bulunmaktadır.

Zorunlu trafik sigortası teminatları arasında karşı tarafa verilen maddi zararlar, bedeni zararlar ve ölüm tazminatı yer alır. Poliçe limitleri dahilinde, kazada oluşan zararlar sigorta tarafından karşılanır.

Konut sigortasında enflasyon koruma teminatı, sigorta süresi boyunca meydana gelebilecek enflasyon nedeniyle sigorta bedelinin yetersiz kalmasını önlemek amacıyla sigorta bedelinin belirli bir oran dahilinde artırılmasını sağlar.

Seyahat sağlık sigortası, seyahat sırasında karşılaşılabilecek sağlık sorunları, kaza, hastalık gibi durumlarda sigortalıya sağlık hizmeti ve maddi destek sağlayan sigorta türüdür. Poliçe kapsamı ve teminatlar sigorta şirketine göre değişir.

Sağlık sigortasında yenileme garantisi, sigortalının sağlık durumu ne olursa olsun poliçesinin belirli şartlar dahilinde yenilenmesini sağlayan bir teminattır. Bu garanti, sigortalının poliçesinin sürekliliğini güvence altına alır.

Ferdi kaza sigortası, kaza sonucu vefat, sakatlık veya tedavi masraflarını karşılayan bir sigorta türüdür. Bu sigorta, özellikle riskli işlerde çalışanlar, sık seyahat edenler ve kendilerini güvence altına almak isteyen herkes için uygundur.

Ferdi kaza sigortası primleri, sigortalının yaşı, mesleği, hobileri ve sigorta kapsamı gibi faktörlere bağlı olarak belirlenir. Sigorta şirketi, bu bilgileri değerlendirerek sigortalıya özel prim hesaplaması yapar.

Ferdi kaza sigortası teminatları arasında kaza sonucu vefat, sürekli sakatlık, tedavi masrafları ve geçici iş göremezlik ödemeleri yer alır. Poliçe kapsamı ve teminatlar, sigorta şirketine göre değişiklik gösterebilir.

İşyeri sigortası, işyerinizi yangın, hırsızlık, su baskını, doğal afetler gibi risklere karşı koruyan bir sigorta türüdür. Ayrıca, işyerindeki ekipmanlar, stoklar ve çalışanlar için de teminatlar sunulabilir.

İşyeri sigortası primleri, işyerinin büyüklüğü, konumu, faaliyet alanı, sigorta kapsamı ve ek teminatlar gibi faktörlere bağlı olarak belirlenir. Sigorta şirketleri, bu bilgileri değerlendirerek sigortalıya özel prim hesaplaması yapar.

İşyeri sigortasında yangın, hırsızlık, su baskını, doğal afetler, makine kırılması, cam kırılması gibi teminatlar bulunur. Ayrıca, işyerindeki ekipmanlar, stoklar ve çalışanlar için de ek teminatlar sunulabilir.

İşyeri sigortası, işyerinizi ve içindeki ticari varlıkları korurken, konut sigortası evinizi ve içindeki kişisel eşyaları korur. Ayrıca, işyeri sigortası işletme faaliyetleri ile ilgili riskleri de kapsar.

Yurtdışı seyahat sigortası yaptırmak için bir sigorta şirketine başvurarak poliçe oluşturmanız gerekmektedir. Sigorta şirketi, seyahatinizin süresine, gideceğiniz ülkeye ve seyahat süresince ihtiyaç duyabileceğiniz teminatlara göre bir teklif sunar.

Özel sağlık sigortası, tamamen özel sağlık kuruluşlarında geçerli olup geniş kapsamlı hizmet sunar. Tamamlayıcı sağlık sigortası ise SGK tarafından karşılanmayan sağlık giderlerini karşılar ve SGK anlaşmalı özel sağlık kuruluşlarında geçerlidir.

Hayat sigortası, sigortalının vefatı veya belirli şartlar altında yaşamını sürdürmesi durumunda maddi destek sağlar. Ferdi kaza sigortası ise sadece kaza sonucu vefat, sakatlık veya tedavi masraflarını karşılar.